Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ikiss918 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pengguna akaun ikiss918 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
ikiss918 Rangka Undang-Undang ikiss918 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Respons dalam masa 24 jam bekerja di wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau isu privasi. Pasukan kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Telegram Rasmi Hubungi kami melalui saluran Telegram ikiss918 untuk pertanyaan umum berkaitan dasar dan undang-undang. Semua mesej disimpan selamat dan dikendalikan oleh pasukan terlatih kami.
PENGENDALIAN DATA AKAUN

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman dan saluran transaksi, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dienkripsi menggunakan teknologi SSL terkini. Data tidak pernah dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda dalam terma yang dipersetujui.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semakan akaun dan memperibadikan paparan. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan notifikasi segera kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami dan keperluan bidang kuasa. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui saluran sokongan rasmi.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyertakan nombor akaun bagi mempercepatkan proses semakan.

Pemantauan Keselamatan

Sistem kami memantau aktiviti akaun sepanjang masa bagi mengesan sebarang anomali atau akses tidak sah. Laporan keselamatan dalaman disemak secara berkala oleh pasukan teknikal ikiss918 untuk memastikan pematuhan berterusan.

Soalan Mengenai Terma, Privasi dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, hak pengguna dan dasar privasi ikiss918. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

ikiss918 menyediakan perkhidmatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi perundangan di wilayah anda sebelum menggunakan platform ini.

Semua data peribadi disimpan dalam pelayan selamat menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda atau perintah undang-undang yang sah.

Ya, anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dengan menyertakan nombor akaun anda untuk proses pengesahan identiti.

Anda berhak meminta pemadaman akaun dan data berkaitan tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang. Permintaan diproses dalam masa 14 hari bekerja setelah pengesahan identiti selesai melalui saluran sokongan kami.

Semua saluran pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui get pembayaran yang menggunakan penyulitan data kewangan. Kami tidak menyimpan butiran akaun e-dompet anda di pelayan kami.

Sebarang pertikaian berkaitan terma perkhidmatan boleh dilaporkan melalui e-mel undang-undang atau sembang langsung kami. Kami akan menyemak setiap laporan dan memberikan respons bertulis dalam masa 5 hari bekerja.

Sebarang perubahan terma akan dipaparkan di halaman undang-undang ini dengan tarikh kuat kuasa. Notifikasi akan dihantar ke e-mel akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda.